FAQ

  • Wird die Kautionszahlung für die Begleichung der ersten Monatsmieten verwendet?

    Die hinterlegte Kaution dient als Sicherstellung von Forderungen, welche sich aus dem gegenständlichen Mietvertrag ergeben und wird nach ordnungsgemäßer, mängelfreier Rückgabe des Apartments in voller Höhe auf das angegebene Bankkonto zurückerstattet. Sie wird nicht zur Begleichung der laufenden, monatlichen Kosten herangezogen. 

  • Gibt es eine Staffelung der Mietpauschalen wenn man länger oder mehrere Apartments bucht?

    Die Mietpauschalen bleiben bei längerem Aufenthalt sowie bei Buchung mehrerer Apartments gleich. Für das Benutzungsentgelt wird eine Wertsicherung entsprechend dem von der Statistik Austria monatlich verlautbarten Index der Verbraucherpreise 2010 vereinbart. Die Wertsicherung erfolgt jährlich mit 1. Jänner und ergibt sich aus der Veränderung des für den September des Vorjahres verlautbarten Index zu dem für den September des zweitvergangenen Jahres verlautbarten Index.

  • Wie muss die Kaution beglichen werden, in zwei Teilzahlungen oder alles auf einmal?

    Beides ist möglich. Wichtig ist nur, dass vor dem Mietantritt (falls in einer Rahmenvereinbarung nicht anders geregelt) ein Betrag von EUR 2.090,- auf unserem Konto eingegangen sein muss, andernfalls ist kein Einzug möglich. Bitte beachten Sie, dass die erste Hälfte der Kaution bzw. eine Einmalzahlung sowie die Bearbeitungsgebühr längstens 10 Tage nach Ihrer Apartmentreservierung auf unserm Konto eingegangen sein müssen, andernfalls wird Ihre Reservierung aus dem System gelöscht.

  • Kann die Kautionszahlung nach dem Einzug beglichen werden?

    Ohne zeitgerechte Kautionszahlung ist kein Einzug in das gebuchte Apartment möglich. 

  • Muss die Miete für den gesamten Buchungszeitraum im Voraus bezahlt werden?

    Es muss nicht der Gesamtbetrag für den gebuchten Zeitraum im Voraus beglichen werden. Mit jedem 5. des Monats wird Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Mail-Adresse mit der Rechnung zugestellt. Die erste Mietvorschreibung erfolgt somit mit dem 5. des ersten Monats nach Buchungsbeginn.

  • Welche Zahlungen müssen vor dem Einzug getätigt werden?

    Vor dem Einzug ins Apartment müssen die Kaution  – wenn nicht anders im Rahmenvertrag vereinbart –  von EUR 2.000,- und die Bearbeitungsgebühr von EUR 90,- am Konto der angegebenen Bankverbindung eingelangt sein.

  • Wie kann eine Apartmentbuchung durchgeführt werden?

    Alle Apartmentbuchungen werden nach der Registrierung online über www.room4rent.at bzw. über unser Buchungstool abgewickelt. Bei einer Mehrfach-Firmenbuchung gibt es die Möglichkeit ein Kontaktformular auf der Website auszufüllen, bei dem nach persönlicher Kontaktaufnahme seitens der Concierges eine zusätzliche Rahmenvereinbarung geschlossen werden kann.

  • Wann bzw. zu welchen Zeiten ist der Ein- bzw. Auszug bei room4rent-Apartments möglich?

    Die Übergabe eines Apartments an den Mieter durch den Concierge, kann frühestens ab dem ersten Werktag im Monat zu den Büro-Öffnungszeiten erfolgen. Die Rücknahme eines Apartments durch den Concierge, muss bis zum letzten Werktag im Monat bis längstens 11:00 Uhr erfolgen. Bitte beachten Sie auch hier unsere Büro-Öffnungszeiten. Zudem muss beim Ein- und Auszug ein Übergabe- bzw. Rücknahmeprotokoll von beiden Seiten unterfertigt werden.

  • Warum sind auf der Homepage unterschiedliche Preise bei den Kategorien angegeben?

    Die Höhe der Mietpreispauschale richtet sich nach der Kategorie, dem Stockwerk und der Ausrichtung. Bsp.: Je höher das Apartment, desto höher der Preis.

  • Inwieweit sind die Apartments möbliert und ausgestattet?

    Alle room4rent Apartments sind voll möbliert: Doppelbett, Couch, Tisch, TV, Küche (mit Kühlschrank & Gefrierfach, Geschirrspüler, Mikrowelle, 2 Kochfelder). Bettwäsche ist keine vorhanden, Polster und Decke ja, Bettbezug nein - diese Service kann gesondert gebucht werden. Küchengeräte, Geschirr und Töpfe sind nicht vorhanden, entsprechende Pakete können aber über Ihren Online-Account zu gebucht werden. Eine Basisinventarliste finden Sie hier.

  • Darf ich eigene Möbel mitbringen?

    Wenn ausreichend Platz vorhanden ist und die Möbel mit dem Auszug wieder entfernt werden, können gerne weitere persönliche Möbelstücke mitgebracht werden

  • Ist eine WLAN-Verbindung vorhanden und fallen für TV- oder WLAN Gebühren an?

    An jedem Standort gibt es eine WLAN-Verbindung im ganzen Haus. TV und WLAN ist in der Pauschalmiete enthalten. Eine gesonderte Anmeldung ist nicht erforderlich. 

  • Sind Stellplätze/Parkmöglichkeiten vorhanden?

    Welche zusätzlichen Parkmöglichkeiten vorhanden sind hängt vom Standort ab: 

    • Storchengasse 4: die Parkgarage des StarInn Hotel ist mit benutzbar, die Anmeldung erfolgt direkt im Hotel.
    • Messecarée Nord: Hier gibt es eine Tiefgarage, wobei nur eine begrenzte Anzahl an Stellplätzen verfügbar ist. Wenn diese belegt sind gibt es eine Warteliste, diesbezüglich ersuchen wir Sie beim Concierge nachzufragen. 
    • Leopoldtower: Hier kann die Tiefgarage vom EKZENT CITYGATE mitbenutzt werden. Weitere Informationen bekommen Sie direkt im Einkaufszentrum bei der Information. Auch in der nahe gelegenen Park + Ride Anlage können Stellplätze angemietet werden. 
    • HOCH 33: Dieser Standort verfügt über eine eigene Parkgarage. Für weitere Details wenden Sie sich bitte an das Concierge-Büro.

    Grundsätzlich können PKWs auf der Straße vor den Gebäuden abgestellt werden. Hier sind allerdings die Wiener Kurzparkzonen in Kraft.

  • Gibt es Fahrradabstellplätze in/bei meinem room4rent Standort?

    Einige unserer rom4rent-Häuser verfügen über Fahrradabstellplätze. Nähere Informationen dazu erhalten Sie bei den Concierges.