Wir informieren Sie auf dieser Unterseite, welche Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Buchung und Nutzung unserer Apartments verarbeitet werden, warum wir Ihre Daten erheben und in welcher Form wir sie verarbeiten werden. Dieser Text dient nur der Information, er legt keine vertraglichen Rechte oder Pflichten fest.

Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist die immo 360 grad gmbh. Wo eine gemeinsame Verantwortlichkeit für einzelne Verarbeitungstätigkeiten mit anderen Unternehmen oder Einrichtungen besteht, wird ausdrücklich darauf hingewiesen.

immo 360 grad gmbh

Adresse: Feldgasse 6-8, 1080 Wien

Telefon: +43 1 226 55 78

Firmenbuchnummer: FN 207416z

E-Mail: datenschutz@oesw.at

Zuständige Aufsichtsbehörde: Österreichischer Verband gemeinnütziger Bauvereinigungen – Revisionsverband

UID-Nummer: ATU 51729508

Behörde gem. ECG: Magistratisches Bezirksamt des VIII. Bezirkes

Berufsverband: Österreichischer Verband gemeinnütziger Bauvereinigungen 

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie das Recht haben, 

• eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre Person betreffende personenbezogene Daten verarbeiten oder nicht; ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die in Art 15 Abs 1 und 2 DSGVO angeführten Informationen; zum Recht auf Erhalt einer Kopie der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, siehe Art 15 Abs 3 und 4 DSGVO; 

• die Berichtigung oder Vervollständigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen (siehe im Detail Art 16 DSGVO); 

• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten vorliegt (siehe im Detail Art 17 DSGVO); in diesem Zusammenhang können wir einer Löschung etwa dann nicht nachkommen, wenn die Verarbeitung (Aufbewahrung) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder wir hierzu aufgrund überwiegender Interessen berechtigt sind (z.B. Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche); 

• bei Vorliegen bestimmter Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (siehe im Detail Art 18 DSGVO); 

• gegen eine Verarbeitung Ihrer Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten erforderlich ist (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), Widerspruch einzulegen. Im Fall eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihre Interessen (ggf. unter Berücksichtigung Ihrer besonderen Situation) überwiegen. Widersprechen Sie einer Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung (einschließlich Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht), so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten (siehe im Detail Art 21 DSGVO); 

• die Übertragung der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Das Recht auf Datenübertragbarkeit besteht jedoch nur, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht (siehe im Detail Art 20 DSGVO). 

Zur Geltendmachung eines der oben genannten Rechte können Sie sich wahlweise per E-Mail an datenschutz@oesw.at oder postalisch an Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungs­aktien­gesellschaft, Feldgasse 8, 1080 Wien wenden. 

Sofern wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit auch per E-Mail an datenschutz@oesw.at oder postalisch an Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungs­aktien­gesellschaft, Feldgasse 8, 1080 Wien zu widerrufen. Dadurch wird die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Datenverarbeitung nicht beeinträchtigt (Art 7 Abs 3 DSGVO). 

Sollten Sie, trotz unserer Verpflichtung, Ihre Daten rechtmäßig zu verarbeiten, wider Erwarten der Ansicht sein, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, setzen Sie sich bitte per E-Mail an datenschutz@oesw.at oder postalisch an Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungs­aktien­gesellschaft, Feldgasse 8, 1080 Wien mit uns in Verbindung, damit wir von Ihren Bedenken erfahren und diese behandeln können. Sie haben aber auch das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde oder bei einer anderen Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU, insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort, zu erheben. 

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne per E-Mail an datenschutz@oesw.at oder postalisch an Österreichisches Siedlungswerk Gemeinnützige Wohnungs­aktien­gesellschaft, Feldgasse 8, 1080 Wien wenden.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass keine Datenverarbeitung im Sinne des Art 22 DSGVO erfolgt. Das heißt: Wir treffen keine Entscheidung beruhend auf ausschließlich automatisierter Verarbeitung (einschließlich Profiling), die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt; jede etwaige Entscheidung mit entsprechender Wirkung wird von einer natürlichen Person getroffen. 

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Anzeige der Website): Bei Ihrem Besuch unserer Website verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen die Website anzuzeigen. Die Datenverarbeitung erfolgt, um Ihnen einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst, nämlich unsere Website, zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs 3 Telekommunikationsgesetz (im Folgenden: TKG) iVm Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Bereitstellung der Funktionalität der Website).

Verarbeitete Daten (Anzeige der Website): Adresse der aufgerufenen Website (URL), IP-Adresse des Website-Besuchers.

Speicherdauer (Anzeige der Website): Wir speichern Ihre Daten für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Logfiles): Wir erstellen Logfiles, in denen wir die Zugriffe auf unsere Website protokollieren. Diese Logfiles dienen dazu, Cyberattacken oder andere unberechtigte Zugriffe erkennen und nachvollziehen zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt, um Ihnen einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst, nämlich unsere Website, zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs 3 TKG iVm Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Sicherheit unserer Website).

Verarbeitete Daten (Logfiles): Adresse der aufgerufenen Website (URL), IP-Adresse des Website-Besuchers, Zeitstempel, HTTP Request URL, HTTP Antwortcode, HTTP Antwort Größe.

Bereitstellung der Daten (Anzeige der Website und Logfiles): Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten kann jedoch zur Folge haben, dass Sie die Website oder das Kontaktformular überhaupt nicht oder nicht im vollen Umfang verwenden können. 

Speicherdauer (Logfiles): Wir speichern Ihre Daten für einen Monat nach Eintragung in das Logfile. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall werden die hierfür erforderlichen Daten gesondert für die in Punkt Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. beschriebenen Zwecke verarbeitet. Eine längere Speicherdauer kann für den Zweck der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Verfahrensführung vor Behörden und Gerichten erforderlich sein (sehen Sie bitte Punkt Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.).

Empfänger bei der Datenverarbeitung (Anzeige der Website und Logfiles): Für den Betrieb unserer Website ist es notwendig, dass wir Ihre Daten den nachstehenden Empfängern zu den nachstehenden Zwecken offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung.

Für den Zweck des Hostings legen wir den folgenden Unternehmen Daten offen: 7Twenty GmbH (Auftragsverarbeiter, Österreich), Hetzner Online GmbH (Unterauftragsverarbeiter, Deutschland).

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Buttons auf der Website): Beim Anklicken eines unserer Anfrage- oder E-Mail-Buttons auf der Website werden Ihre Daten verarbeitet, damit sich entweder ein Online-Formular öffnet, in das Sie die relevanten Anfrage-Daten eingeben können (= Anfrage-Button) oder sich eine E-Mail in Ihrem E-Mailprogramm öffnet und Sie eine Nachricht an uns verfassen können (= E-Mail-Button). Diese Datenverarbeitung erfolgt, um Ihnen einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst, nämlich die jeweilige auf der Website verfügbare Kontaktmöglichkeit, zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs 3 TKG iVm Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Kontaktaufnahme auf Ihren Wunsch).

Verarbeitete Daten: IP-Adresse des Website-Besuchers (E-Mail-Buttons), Kontaktdaten und Anfragedaten (zusätzlich bei Anfrage-Buttons).

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung der Daten ist aber für die Behandlung Ihrer Anfrage erforderlich.

Speicherdauer (Buttons auf der Website): Wir speichern Ihre Daten nach Klick auf einen E-Mail-Button nur bis zur Versendung oder Löschung (ohne Versendung) Ihrer E-Mail. Ihre Daten aus der Befüllung des Online-Formulars nach Klick auf einen Anfrage-Button verarbeiten wir bis zum Absenden der Anfrage bzw bis zum Abbruch des Vorgangs. Informationen zu Cookies finden Sie weiter unten.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Anfrage/Kontaktaufnahme): Bei allgemeinen Anfragen, wie insbesondere Presseanfragen und dem Versand von Pressemeldungen, verarbeiten wir Ihre Daten, die Sie uns bereitstellen, zur Wahrung unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an der Beantwortung derartiger Anfragen. In Abhängigkeit vom Zweck Ihrer Kontaktaufnahme entnehmen Sie bitte die weiteren Informationen zur Datenverarbeitung den jeweiligen Punkten dieser Datenschutz­information.

Bei Anfragen zu unseren Services, verarbeiten wir Ihre mit der Anfrage übermittelten Daten. Wenn Sie für eine juristische Person, mit der wir in einer Kunden-Geschäftsbeziehung stehen oder eine solche anbahnen oder abwickeln, uns gegenüber auftreten (dies betrifft insbesondere MitarbeiterInnen juristischer Personen), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an der Anbahnung eines Vertrages mit der juristischen Person, für die Sie auftreten.

Speicherdauer (Anfrage/Kontaktaufnahme): Wir verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Korrespondenz mit Ihnen und im Falle eines Vertragsabschlusses darüber hinaus zur Vertragserfüllung und -abwicklung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Daten aus Presseanfragen verarbeiten wir für die Dauer von zwei Jahren ab dem Ende der Korrespondenz zur jeweiligen Anfrage.

Zur Möglichkeit einer längeren Dauer der Verarbeitung zum Zwecke der Buchhaltung und der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Verfahrensführung vor Behörden und Gerichten sehen Sie bitte Punkte 7 und 8.

Empfänger (Buttons auf der Website und Anfrage/Kontaktaufnahme): Aus technischen Gründen ist es notwendig, dass wir Ihre Daten den nachstehenden Empfängern zu den nachstehenden Zwecken offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung.

Für den Zweck des Hostings und der Verarbeitung über Software-Tools legen wir den folgenden Unternehmen Daten offen: 7Twenty GmbH (Auftragsverarbeiter, Österreich), Hetzner Online GmbH (Unterauftragsverarbeiter, Deutschland), Microsoft Corporation (Auftragsverarbeiterin, Grundlage für die Übermittlung in die USA: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art 45 DSGVO), für Pressekontakte: APA – Austria Presse Agentur eG (Auftragsverarbeiterin, Österreich, Tool zum Versand von Pressemeldungen).

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Apartmentanfrage, zur Erstellung eines Angebots und Mietvertrags, zur Reservierung des Apartments und gebuchter Zusatzleistungen sowie zur Durchführung und Abrechnung des Vertrages. Dies umfasst insbesondere die Terminabstimmung für Ein- und Auszug, Schlüsselübergaben, Verlängerungen, Stornierungen, Übergabeprotokolle und die Abrechnung der Kaution. Rechtsgrundlage ist die Verarbeitung zum Zweck der Vertragsabwicklung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Wenn Sie für ein Unternehmen auftreten oder das Unternehmen den Aufenthalt für Sie bucht, verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Anbahnung und Abwicklung dieser Buchung auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Organisation des Aufenthalts und der Abwicklung des Vertrags mit dem buchenden Unternehmen.

INFORMATION NACH ART 14 DSGVO – BUCHUNG DURCH ANDERE PERSONEN

Wenn Ihr Arbeitgeber, eine andere buchende Person oder eine vertretungsbefugte Person Ihre Daten übermittelt, erhalten wir Ihre Stamm- und Kontaktdaten, Buchungs- und Aufenthaltsdaten sowie bei begleitenden Kindern den angegebenen Geburtsmonat und Geburtsjahr aus dieser nicht öffentlich zugänglichen Quelle. Wir nutzen diese Daten zur Zuordnung und Organisation Ihres Aufenthalts. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Durchführung der für Sie veranlassten Buchung. Soweit eine bevollmächtigte Person in Ihrem Namen einen Vertrag mit Ihnen anbahnt oder abschließt, ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO maßgeblich. Im Übrigen wird auf die im vorliegenden Punkt weiter oben genannten Empfänger, Übermittlungsgrundlagen und Speicherdauer verwiesen.

Verarbeitete Daten:

Verarbeitungsschritt	Verarbeitete Daten
Apartmentanfrage Privatkunde	Anrede (optional), Titel (optional), Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift (Straße/Hausnummer, PLZ, Ort, Land); Staatsangehörigkeit; optional: alternative Rechnungsadresse; angefragtes Apartment und Aufenthaltszeitraum, gewünschte Zusatzleistungen; optional: Ihre Nachricht.  Begleitende Kinder: Geburtsmonat, Geburtsjahr und Zuordnung zur Buchung.
Apartmentanfrage Firmenkunde	Name, Anschrift (Straße/Hausnummer, PLZ, Ort, Land), optional: alternative Rechnungsadresse; UID des Unternehmens; optional: Ihre Nachricht. Daten der Kontaktperson (Anrede (optional), Vorname, Nachname, E-Mailadresse, Telefonnummer)  und der Person, die die Leistung beziehen wird (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift (Straße/Hausnummer, PLZ, Ort, Land));
Elektronischer Vertragsabschluss	Sie können Ihren Mietvertrag über ein Online-Signaturfeld unterzeichnen. Diese einfache elektronische Signatur und das Datum ihrer Abgabe werden im Vertrag gespeichert; anschließend wird ein PDF des Vertrags einschließlich der Signatur erzeugt.
Vertragsabwicklung	Reservierungs-/Buchungs-ID, Apartment, Kategorie, Vertragslaufzeit, gebuchte Leistungen, Vertrags- und Korrespondenzdaten, Unterschrift, Ein-/Auszugstermin, Übergabeprotokoll, Schlüsselzuordnung sowie Abrechnungs-, Bank- und Zahlungsdaten.

Bereitstellung: Die Bereitstellung der für Ihre Anfrage und Buchung notwendigen Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Die Daten sind für die gewünschte Vertragsanbahnung und den Vertragsabschluss erforderlich. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung besteht vor Vertragsabschluss nicht. Ohne diese Daten können wir die gewünschte Buchung nicht bearbeiten oder den Vertrag nicht abschließen. Während des Aufenthalts benötigen wir die Daten zur Vertragserfüllung. 

Speicherdauer: Bei nicht zustande gekommenen Buchungen (Sie schließen den von uns angebotenen Vertrag nicht ab oder wir lehnen die Angebotslegung ab) werden die Daten bis zur Erledigung Ihrer Anfrage verarbeitet. Zur Verarbeitung von Daten im Rahmen der Blacklist sehen Sie bitte Punkt Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.. Bei einem Vertragsabschluss erfolgt die Datenverarbeitung bis zur beiderseitigen Abwicklung einschließlich Kautionsabrechnung. Daten zu Mängeln und Schäden werden bis zur Erledigung der Mangelbearbeitung verarbeitet. Darüber hinaus werden nur die für Rechnungswesen oder konkrete Rechtsansprüche erforderlichen Daten nach Punkten Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. und Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. verarbeitet.

Empfänger: umnify GmbH (Deutschland, Auftragsverarbeiter für Anfragebearbeitung und Vertragsabwicklung); Apaleo GmbH (Deutschland, Auftragsverarbeiter für Anfragebearbeitung, Vertragsabwicklung, Reservierungs- und Gästemanagement sowie Abrechnung); 7Twenty GmbH (Österreich, Auftragsverarbeiter für die Website-Schnittstelle). Bei Mängeln, Schäden und Zusatzleistungen erhalten die mit der Ausführung beauftragten Unternehmen die erforderlichen Kontakt-, Apartment- und Auftragsdaten. Sehen Sie dazu auch Punkt Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden..

Zahlungslinks aus unseren E-Mails führen zur Zahlungsabwicklung über Apaleo Payment und Adyen. Apaleo übermittelt die hierfür erforderlichen zahlungsbezogenen Daten an Adyen und stellt die technische Verbindung bereit. 

Empfänger von Daten in Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung sind neben Apaleo: Adyen N.V. (Niederlande, Adyen ist eigenständiger Verantwortlicher für Zahlungsabwicklung als Zahlungsdienstleister, weitere Information zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Adyen finden Sie hier: https://www.adyen.com/privacy-policy) sowie die bei der gewählten Zahlungsmethode beteiligten Banken, Kartenorganisationen und weiteren Zahlungsdienstleister. 

INFORMATION NACH ART 14 DSGVO – ZAHLUNGSSTATUS

Von Apaleo (und dahinterstehend den involvierten Zahlungsdienstleistern) erhalten wir nicht öffentlich zugängliche Informationen über Zahlungseingang, Zahlungsstatus, Zahlungsreferenz, Rückerstattung oder Rückbelastung. Diese Daten dienen der Zuordnung und Abwicklung Ihrer Zahlung. Für Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und weitere Information zur Verarbeitung dieser Daten wird auf die obenstehenden Angaben im vorliegenden Punkt verwiesen.

Zweck und Rechtsgrundlage: Über ein (freiwillig angelegtes) Kundenkonto können Sie Ihre Kundendaten, gebuchten Leistungen und Rechnungen einsehen, Datenänderungen vornehmen und Datenschutzanfragen stellen. Eine Buchung ist auch ohne Kundenkonto als Gast möglich. Wir verarbeiten die Kontodaten zur Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Kontos nach Art 6 Abs 1 lit b DSGVO; bei einem Unternehmenskonto nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Verwaltung der Geschäftsbeziehung durch die berechtigte Ansprechperson).

Verarbeitete Daten: Stamm- und Kontaktdaten, Kontokennung und Authentifizierungsdaten, zugeordnete Buchungen, Leistungen und Rechnungen, Änderungen und über das Konto gestellte Anfragen.

Bereitstellung: Ein Kundenkonto ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch Voraussetzung für die Apartmentbuchung. Die im Zuge der Kontoerstellung als notwendig gekennzeichneten Angaben sind zur Bereitstellung des Kontos erforderlich. Ohne sie können Sie das Konto nicht nutzen; die Gastbuchung bleibt möglich.

Speicherdauer: Bis zur Löschung des Kontos. Es erfolgt eine automatische Löschung sieben Jahre nach Ende des letzten Aufenthaltes. Vertrags- und Rechnungsdaten, die darüber hinaus erforderlich sind, werden - wie in den Punkten Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden., Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. und Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. geschildert - verarbeitet.

Empfänger: 7Twenty GmbH (Österreich) für die technische Anbindung; Apaleo GmbH (Deutschland) als Quelle der dort gespeicherten Buchungs- und Rechnungsdaten, soweit diese im Konto angezeigt werden. 

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Führung des Gästeverzeichnisses und zur Erfüllung unserer Verpflichtungen nach § 10 MeldeG 1991. Rechtsgrundlage hierfür ist Art 6 Abs 1 lit c DSGVO iVm § 10 MeldeG 1991. 

Wir unterstützen Sie außerdem (bei Vorliegen der Voraussetzungen des § 5 Abs 2 MeldeG 1991 – Aufenthalt über zwei Monate) beim Ausfüllen des Meldezettels und bewahren eine Kopie des ausgefüllten Meldezettels auf. Die Anmeldung bei der Meldebehörde nehmen Sie selbst vor. Die Verarbeitung der Kopie erfolgt auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Dokumentation der von uns als Unterkunftgeber vorgenommenen Bestätigung der Unterkunftnahme nach § 8 Abs 1 MeldeG 1991.

Verarbeitete Daten: Für das Gästeverzeichnis: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Herkunftsland (Hauptwohnsitzland / Land des gewöhnlichen Aufenthaltes), Wohnsitzadresse, Ankunfts- und Abreisedatum, bei ausländischen Gästen: Reisedokumentdaten (Art, Nummer, Ausstellungsdatum, ausstellende Behörde), Ihre Unterschrift. Wenn Sie sich an unserem Standort melden, verarbeiten wir eine Kopie des befüllten und von uns unterfertigten Meldezettels. 

Speicherdauer: Das Gästeverzeichnis bewahren wir gemäß § 10 Abs 5 MeldeG 1991 sieben Jahre ab dem Zeitpunkt der Eintragung. Die Kopie des Meldezettels bewahren wir für sieben Jahre ab Unterfertigung auf. 

Empfänger: Empfänger Ihrer Daten sind die zuständigen Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Vorlage oder Übermittlung besteht, sowie der für die technische Führung des Gästeverzeichnisses eingesetzte Auftragsverarbeiter (Apaleo GmbH, Deutschland).

Zweck und Rechtsgrundlage: Für Brand, Stromausfall oder vergleichbare Notfälle halten wir eine Liste der aktuell belegten Apartments vor, damit wir die Gäste erreichen und Hilfsmaßnahmen organisieren können. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit der anwesenden Gäste und einer funktionsfähigen Notfallorganisation.

Verarbeitete Daten: Zimmernummer, Zimmerkategorie, Reservierungs-ID, Anzahl der Gäste im Apartment und Telefonnummer.

Speicherdauer: Für die Dauer des aktuellen Aufenthalts. Eine gesonderte Dokumentation eines konkreten Vorfalls erfolgt nur im Einzelfall und im jeweils erforderlichen Umfang – siehe Punkt Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden..

Empfänger: Apaleo GmbH (Deutschland). Im konkreten Notfall erforderlichenfalls Einsatz- und Rettungskräfte sowie weitere mit der Notfallorganisation betraute Unternehmen.

INFORMATION NACH ART 14 DSGVO

Soweit eine andere Person den Aufenthalt gebucht hat, stammen die Daten aus deren nicht öffentlich zugänglichen Buchungsangaben. Die Liste wird aus der Aufenthaltsverwaltung erstellt. Rechtsgrundlage, Zweck, berechtigtes Interesse, Empfänger, Übermittlungsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen den vorstehenden Ausführungen im vorliegenden Punkt.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Bei der Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage gleichen wir Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum mit unserer internen Blacklist ab. Anhand dieses Abgleichs prüfen unsere MitarbeiterInnen, ob Ihre Buchungsanfrage weiterbearbeitet oder abgelehnt wird. Die Entscheidung erfolgt durch unsere MitarbeiterInnen und nicht automatisiert. 

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), bei der Prüfung neuer Buchungsanfragen erhebliche Vertragsverletzungen aus früheren Mietverhältnissen zu berücksichtigen und dadurch erneute Zahlungsausfälle, Schäden an unseren Apartments oder erhebliche Störungen anderer BewohnerInnen zu vermeiden.

Verarbeitete Daten: Name, Geburtsdatum. 

Speicherdauer: Wir speichern Einträge in der internen Blacklist grundsätzlich für drei Jahre ab dem ausschlaggebenden Ereignis. Bei besonders schwerwiegenden oder wiederholten Vertragsverletzungen kann die Speicherdauer nach dokumentierter Einzelfallprüfung auf höchstens fünf Jahre verlängert werden. Während eines konkreten behördlichen oder gerichtlichen Verfahrens sowie für dessen erforderliche Nachbereitung werden die hierfür notwendigen Daten gesondert und nur für diesen Zweck verarbeitet.

Empfänger: Microsoft Corporation (Auftragsverarbeiterin, Grundlage für die Übermittlung in die USA: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art 45 DSGVO).

Tourismusstatistik nach der Tourismus-Statistik-Verordnung 2002: 

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir werten Aufenthaltsdaten aus und übermitteln die gesetzlich erforderlichen Angaben zur Erstellung der Tourismusstatistik (Anreise, Abreise, Herkunftsland). Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit c DSGVO in Verbindung mit der Tourismus-Statistik-Verordnung 2002.

Verarbeitete Daten: Hierfür verarbeiten wir insbesondere die Anzahl der Ankünfte und Übernachtungen sowie die Angaben zum Herkunftsland der Gäste. Die Daten werden für die gesetzlichen Auskunftspflichten nicht personenbezogen weiterverarbeitet.

Bereitstellung: Die Bereitstellung der für die Tourismusstatistik erforderlichen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben, soweit wir zur Meldung oder Auskunft verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir die gesetzlich erforderlichen statistischen Meldungen nicht ordnungsgemäß erstellen.

Empfänger: Wir übermitteln die gesetzlich erforderlichen, nicht personenbezogenen Angaben an Statistik Austria.

Abfuhr der Ortstaxe:

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Aufenthalts- und Abrechnungsdaten zur Ermittlung, Einhebung, Abrechnung und Abfuhr der Ortstaxe sowie zur Erfüllung der damit verbundenen gesetzlichen Nachweis- und Auskunftspflichten. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit c DSGVO in Verbindung mit dem Wiener Tourismusförderungsgesetz.

Verarbeitete Daten: Wir verarbeiten hierfür Name, Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Übernachtungen, Unterkunft bzw. Standort sowie Angaben, die für eine allfällige Befreiung oder Ermäßigung der Ortstaxe erforderlich sind.

Bereitstellung: Die Bereitstellung der für die Ermittlung und Abrechnung der Ortstaxe erforderlichen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben, soweit die Ortstaxe für Ihren Aufenthalt anfällt. Ohne diese Daten können wir die Ortstaxe nicht ordnungsgemäß ermitteln und abrechnen.

Empfänger: Wir übermitteln die für die Entrichtung der Ortstaxe und die jährliche Abgabenerklärung erforderlichen Daten an den Magistrat der Stadt Wien als Abgabenbehörde. Eine Übermittlung von Namen einzelner Gäste ist nach dem Wiener Tourismusförderungsgesetz nicht vorgesehen. Für die technische Aufenthaltsverwaltung und Abrechnung setzen wir die Apaleo GmbH, Deutschland, als Auftragsverarbeiterin ein.

Für weitergehende Datenverarbeitungen im Rahmen des Rechnungswesens sowie die Speicherdauer sehen Sie bitte Punkt Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden..

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verwalten Zutrittsberechtigungen, damit Sie die für Ihren Aufenthalt freigegebenen Räume nutzen können. Das Schließsystem wird manuell verwaltet und ist nicht an das Reservierungssystem angebunden. Rechtsgrundlage ist für Ihren eigenen Vertrag Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, bei anderen berechtigten Bewohnern Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Gewährung und Verwaltung des berechtigten Zutritts).

Verarbeitete Daten: Chipkennung, zugeordnete Tür- bzw Raumnummern und Zutrittsberechtigungen.

Zum Eigentumsschutz und zum Zweck der Nachverfolgung von Sachbeschädigungen und Diebstählen werden Protokolle über die erfolgten Zutritte angefertigt. Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Eigentumsschutz, Sachverhaltsaufklärung nach Sachbeschädigungen und Diebstählen).

Speicherdauer: Berechtigungen werden für die Dauer der jeweiligen Nutzungsberechtigung verwaltet. Protokolle über erfolgte Zutritte werden nach sieben Tagen gelöscht.

Empfänger: keine, lokal installiertes System.

INFORMATION NACH ART 14 DSGVO – ZUTRITTSBERECHTIGUNG

Soweit wir die zur Berechtigungszuordnung erforderlichen Angaben aus einer Buchung durch Ihr Unternehmen oder eine andere Person erhalten, stammen diese aus deren nicht öffentlich zugänglichen Angaben. Wir nutzen die Zuordnung zur Gewährung des berechtigten Zutritts. Datenkategorien, Rechtsgrundlagen, berechtigte Interessen und Speicherdauer entsprechen den vorstehenden Angaben dieses Punkts.

Zweck und Rechtsgrundlage: In den gekennzeichneten Bereichen unserer Standorte werden Videoaufnahmen zum Zwecke des Eigentumsschutzes und zum Schutz vor Diebstählen und Sachbeschädigungen bei unseren Gästen erstellt. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse: Schutz unseres Eigentums sowie Sachverhaltsaufklärung im Falle von Diebstählen und Sachbeschädigungen).

Verarbeitete Daten: Videodaten der Personen im Aufnahmebereich, Aufnahmeort und Aufnahmezeit. Erfasste Bereiche sind an jedem Standort entsprechend mit der entsprechenden detaillierten Information nach Art 13 DSGVO gekennzeichnet. 

Speicherdauer: Reguläre Löschung nach 72 Stunden ab Aufnahme. Bei einem konkret festgestellten Vorfall werden nur die dafür erforderlichen Sequenzen zur Klärung und für die Verfolgung allfälliger Rechtsansprüche nach Punkt Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. gesichert.

Bereitstellung: Sie sind nicht gesetzlich oder vertraglich verpflichtet, Bilddaten bereitzustellen; sie sind nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Beim Betreten des gekennzeichneten Aufnahmebereichs werden Sie von den dort betriebenen Kameras erfasst. 

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Im Zuge unserer Geschäftsbeziehung unseren Lieferanten verarbeiten wir Ihre Daten auf vertraglicher Grundlage (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO), nämlich zu den Zwecken der Anbahnung, Aufrechterhaltung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung. 

Verarbeitete Daten: Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Bank-, Zahlungs- und Abrechnungsdaten, Korrespondenzdaten, Daten zu Geschäftsvorfällen. 

Wenn Sie für eine juristische Person, mit der wir in einer Geschäftsbeziehung stehen oder eine solche anbahnen oder abwickeln, uns gegenüber auftreten (dies betrifft insbesondere MitarbeiterInnen juristischer Personen), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, berufliche Kontaktdaten) zur Wahrung unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) an der Anbahnung, Aufrechterhaltung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung mit der juristischen Person, für die Sie auftreten. 

Bereitstellung der Daten: Die Bereitstellung der oben angeführten Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Anfragen und Geschäftsfälle nicht bearbeiten könnten, wenn uns die oben genannten, dafür erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stehen. 

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der der jeweils mit unseren Lieferanten abgeschlossenen Verträge. 

Zur Möglichkeit einer längeren Dauer der Verarbeitung zum Zwecke der Buchhaltung und der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Verfahrensführung vor Behörden und Gerichten sehen Sie bitte Punkte Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. und Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden..

Empfänger: Für Aufrechterhaltung und Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden ist es notwendig, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern zu den folgenden Zwecken offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung an:

ÖSW AG als Konzernmutter (Rechtsabteilung sowie Rechnungswesen im Konzern, Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der effizienten Ausübung der Rechtsberatung und Risikosteuerung im Konzernverbund, Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), Microsoft Corporation (Auftragsverarbeiterin, Grundlage für die Übermittlung in die USA: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art 45 DSGVO), sonstige IT-Dienstleister (Auftragsverarbeiter).

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten auch zum Zweck der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Abwicklung von Verfahren vor Behörden und Gerichten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Durchsetzung bestehender und Abwehr nicht bestehender Ansprüche sowie in der unsere Rechtsposition schützenden Abwicklung von behördlichen und gerichtlichen Verfahren.

Verarbeitete Daten: Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Abwicklung von Verfahren vor Behörden und Gerichten verarbeiten wir alle Datenkategorien, die hierfür erforderlich sind. Es handelt sich potentiell um sämtliche Datenkategorien, die wir von Ihnen bereits zu anderen Zwecken verarbeiten und darüber hinaus Daten, die wir nicht von Ihnen erheben. 

In Zusammenhang mit Mängeln und Schäden an der gebuchten Leistung / am gebuchten Apartment werden folgende Daten verarbeitet: Mangel-/Schadensbeschreibung, betroffenes Apartment, Kontakt- und Termindaten, Reparatur- und Übergabedokumentation, Fotos der Mängel und Schäden, Behebungskosten.

INFORMATION NACH ART 14 DSGVO: Zum vorliegenden Zweck werden auf Daten von anderen Quellen (also nicht von Ihnen) erhoben. Hierbei handelt es sich beispielsweise um Abfragen in öffentlichen Registern, Abfragen bei Auskunfteien sowie den möglichen Erhalt von Daten von anderen Beteiligten, wie Gegnern, Gerichten und Rechtsanwälten im Zuge eines Rechtsstreits. Umfasst sein können sämtliche oben genannten Datenkategorien sowie sonstige Daten betreffend den jeweiligen Rechtsstreit und den jeweiligen Einzelfall.

Speicherdauer: Im Falle der Geltendmachung von Betroffenenrechten aus der DSGVO speichern wir die damit zusammenhängenden Daten für drei Jahre ab dem letzten Kontakt in Zusammenhang mit der Geltendmachung eines Betroffenenrechts. 

Zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderliche Daten verarbeiten wir zu diesem Zweck auch bis zu 30 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung. Für den Fall eines behördlichen oder gerichtlichen Verfahrens speichern wir Ihre Daten für den Zeitraum der Dauer dieses Verfahrens und zusätzlich je nach Gegenstand und Ausgang des Verfahrens für bis zu weitere 30 Jahre ab rechtskräftiger Beendigung des Verfahrens.

Empfänger: Für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie die Abwicklung von behördlichen und gerichtlichen Verfahren ist es notwendig, dass wir Ihre Daten den folgenden Empfängern zu den folgenden Zwecken offenlegen. Diese Offenlegung kann erfolgen durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung an: ÖSW AG als Konzernmutter (Rechtsabteilung im Konzern, Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der effizienten Ausübung der Rechtsberatung und Risikosteuerung im Konzernverbund, Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), Rechtsanwälte und Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Versicherungen, Microsoft Corporation (Auftragsverarbeiterin, Grundlage für die Übermittlung in die USA: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art 45 DSGVO), sonstige IT-Dienstleister (Auftragsverarbeiter), Auskunfteien, Behörden und Gerichte. Bei Mängeln und Schäden erhalten die mit der Ausführung beauftragten Unternehmen die erforderlichen Kontakt-, Apartment- und Auftragsdaten.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Im Rahmen unserer Buchhaltung und Bilanzierung verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unserer unternehmensrechtlichen Verpflichtungen zur Buchführung nach § 190 UGB (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO). Im Rahmen der Erfüllung steuerrechtlicher Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre Daten zudem zur Erfüllung unserer Verpflichtung zur Umsatzsteuererklärung nach § 21 UStG und zur Einkommenssteuererklärung nach (§ 24 KStG iVm) § 42 EStG (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO). 

Verarbeitete Daten: Name und Kontaktdaten auf Belegen, Vertragsdaten, Abrechnungsdaten.

Speicherdauer: Aus unternehmensrechtlichen Gründen § 212 UGB) heben wir unsere Buchhaltungsunterlagen und weitere Unterlagen, die wir aufgrund der in § 212 UGB geregelten Aufbewahrungsfrist aufbewahren müssen, für sieben Jahre auf (für den Beginn des Fristenlaufs siehe § 212 Abs 2 UGB). Wir verarbeiten Ihre Daten aus diesen Unterlagen daher nach Maßgabe des § 212 UGB für die Dauer von sieben Jahren. 

Aus steuerrechtlichen Gründen (§ 132 BAO) heben wir Belege aus unserem Vertragsverhältnis für die Dauer von sieben Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem sich der den Beleg betreffende Geschäftsfall ereignet hat, auf. Wir verarbeiten Ihre Daten aus unseren Belegen daher bis zum Ablauf von sieben Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem sich der den Beleg betreffende Geschäftsfall ereignet hat.

Empfänger: ÖSW AG als Konzernmutter (Rechnungswesen im Konzern, Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der effizienten Konzernverwaltung, Art 6 Abs 1 lit f DSGVO), Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Microsoft Corporation (Auftragsverarbeiterin, Grundlage für die Übermittlung in die USA: Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art 45 DSGVO), sonstige IT-Dienstleister (Auftragsverarbeiter).

Zur Optimierung unseres Website-Angebotes setzen wir Cookies ein. In den vorliegenden Informationen wird Ihnen erklärt, was Cookies sind, wofür Cookies verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen für die Verwaltung von Cookies anpassen können. 

Was ist ein Cookie?

Cookies sind Datenspeicher, die aus einem Namen und einem Wert bestehen. Beim Aufruf einer Website im Browser können Cookies vom Server übermittelt und auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, …), üblicherweise in Ihrem Browser, gespeichert werden. Browser speichern und übermitteln Cookies, solange sie nicht gelöscht werden, bei jedem Seitenaufruf zurück an den Webserver, der das Cookie gesetzt hat. Abhängig vom Inhalt der Cookies können Websites das Endgerät und damit auch Sie wiedererkennen. Die betroffenen Personen beim Besuch unserer Website sind immer die Website-Besucher. 

Arten von Cookies:

Cookies können bezüglich ihrer Lebensdauer (Session Cookies und dauerhafte Cookies) oder anhand der ihr zugehörigen Domain (First-Party-Cookies oder Third-Party-Cookies) unterschieden werden. 

Session Cookies sind temporäre Cookies. Sie werden gespeichert, bis der Browser geschlossen wird, falls sie nicht davor gelöscht werden. 

Dauerhafte Cookies (persistente Cookies) bleiben bis zum Ablauf einer von der Website definierten Lebensdauer gespeichert, falls sie nicht davor gelöscht werden. Bei jedem Cookie ist im Feld „Speicherdauer“ angegeben, wie lange die Cookies nach ihrer Setzung gespeichert werden.

Eigene Cookies (First-Party-Cookies) werden von unserer Website gesetzt und ausgelesen. Falls die aus den Cookies ausgelesenen Daten an Dritte übermittelt werden, geben wir dies in der Beschreibung des Dienstes an. 

Cookies von Drittanbietern (Third-Party-Cookies) werden von Dritten gesetzt und können auch von Dritten ausgelesen werden. 

Automatisch gesetzte Cookies und Einwilligung in die Setzung von Cookies:

Wenn Sie unsere Website besuchen, setzen wir technisch erforderliche (notwendige) Cookies. Wir verwenden auch den Google Tag Manager. Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt. Beim erstmaligen Aufruf unserer Website müssen Sie Ihre Cookie-Einstellungen in der Cookie-Einwilligungsverwaltung festlegen. Sie können beim ersten Aufruf der Website durch Anklicken der entsprechenden Buttons in der Cookie-Einwilligungsverwaltung nur mit den notwendigen Cookies fortfahren, alle Cookies akzeptieren oder individuelle Einstellungen treffen (durch Aktivieren der Checkboxen der Zwecke, denen Sie zustimmen wollen, und Klick auf den Button „Speichern & Schließen“). Sie haben das Recht, die Einwilligung zu den gesetzten Cookies jederzeit zu widerrufen, wobei der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sie können das Cookie-Banner über den Link „COOKIE-EINWILLIGUNGSVERWALTUNG“ in der Fußzeile unserer Website jederzeit wieder aufrufen und dort Ihre erteilten Einwilligungen überprüfen und ändern. Sie können auf diese Weise auch Ihre Einwilligung(en) widerrufen. 

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